contact pagina GSM Eindhoven

Nog 4 openstaande vacatures bij GSM Eindhoven

Wij zijn op zoek naar jou !

Telefoon reparateur (M/V)

Repareer jij graag smartphones van o.a. Apple en Samsung?

Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wij zoeken meerdere nieuwe collega's voor deze functie.


Door de toename in het aantal smartphones dat in omloop is, neemt ook het aantal reparaties toe. Het repareren van smartphones is hierdoor een continue proces geworden, waardoor we altijd bezoekers in onze winkel hebben.


Als telefoon reparateur zit je samen met minimaal 4 ervaren collega's in onze monteursruimte te werken aan smartphones.

Het merendeel van deze smartphones bestaat uit de merken Apple iPhone en Samsung Galaxy.


Jouw functie is om het toestel van de klant goed en snel te repareren.

De meest voorkomende reparaties zijn het vervangen van het scherm of de batterij.

De opleiding hiervoor zal intern worden gegeven door de huidige medewerkers. Ervaring leert dat je normaliter binnen 3-6 maanden de meest voorkomende defecten van Apple en Samsung in een tiental minuten kunt herstellen, waarna je volledig zelfstandig aan de slag kunt.


Uiteraard heb je altijd backup van je collega's, want in een klein team staan we graag voor elkaar klaar. Het is dan ook belangrijk dat je karakter aansluit bij dat van ons, zodat we er samen een productieve, maar ook zeker gezellige tijd van kunnen maken.

Winkel medewerker (M/V)

Bij deze functie vinden we het ontzettend belangrijk dat je karakter binnen ons huidige team past, en klantvriendelijkheid altijd voorop staat. Goede communicatieve vaardigheden zijn dan ook absoluut een vereiste.


Als winkelmedewerker zorg je er voor dat onze klanten professioneel en gastvrij worden ontvangen en dat communicatie omtrent hun reparaties in vlekkeloze banen wordt geleid.


Je noteert de defecten die de klant aan je doorgeeft zodat de monteur weet wat er vervangen dient te worden. Daarnaast controleer je het ingenomen toestel op gebreken welke niet door de klant vermeld worden, zoals bijvoorbeeld de werking van Touch ID op een iPhone. En je draagt zorg voor de financiële afhandeling van de uitgevoerde reparaties.

Uiteraard kun je de mensen ook voorzien van informatie over accessoires zoals opladers en hoesjes.


In principe sta je alleen, zonder andere collega's achter de balie te werken. Alleen op extreem drukke momenten zal een van de monteurs bijspringen om nieuwe klanten te woord te staan. Door de drukte van onze onderneming zal het aannemen en teruggeven van toestellen de meest uitgevoerde taak zijn.


Uiteraard is er een inleer periode waarin je samen met de huidige medewerker de winkel / balie werkzaamheden verricht. In deze periode krijg je onder andere tips over welke vragen je het beste aan de klant kunt stellen om direct tot de kern van het probleem te komen, zodat een snelle reparatie oplossing direct voor handen is. Uiteraard hoor je in deze periode ook de meest voorkomende klachten van elk toestel zodat je de klant direct de juiste informatie en reparatie prijs kunt doorgeven. Op deze manier heb jij straks aan een half woord van de klant genoeg om direct te kunnen vertellen hoeveel minuten de reparatie in beslag neemt en wat de exacte prijs van de reparatie zal zijn. Ons streven is om elke klant, die zonder afspraak binnen komt lopen, binnen maximaal 30 minuten te voorzien van een gerepareerde smartphone.

Hoe lang willen we je zien:

Monteurs functie 32 - 40 uur per week

Winkelmedewerker 20 - 40 uur per week

Dit ga je doen:

Als winkel medewerker:

  • Je bent het aanspreekpunt van onze klanten in de winkel.
  • Je bent communicatief vaardig, en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je zorgt ervoor dat de reparatie informatie duidelijk wordt gecommuniceerd naar de klant en de monteurs.
  • Je zorgt er voor dat je onze klanten in het beste advies voorziet wat betreft reparaties en accessoires.
  • Je zorgt dat de ruimtes waar we onze klanten ontvangen er gedurende de dag gastvrij, schoon en verzorgd uit zien.

Als monteur:

  • Je gaat zorgvuldig te werk om erachter te komen wat er echt mis is met het apparaat.
  • Je controleert het omschreven defect van de klant, en voert de reparatie uit.
  • Je werkt een vast aantal uren (minimaal 32) in de week, bij voorkeur op vaste dagen, maar ook op zaterdag tot 16 uur.
  • In een klein team ben je bereid tijdens vakanties van collega's eens een dagje extra te komen.
  • Je werkt netjes en gestructureerd.
  • Je kan goed omgaan met drukte en weet prioriteiten te stellen.
  • Je bent mede verantwoordelijk voor het binnenkomende telefoon verkeer.

Dit ben jij:

  • Je hebt minimaal MBO werk en denk niveau.
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar en vindt het geen probleem om ook op zaterdag te werken.
  • Je bent van nature gastvrij en dienstverlenend.
  • Je bent nauwkeurig en precies.
  • Je kunt onder druk werken en houdt van aanpakken.
  • Je bent tussen de 18 en 40 jaar oud.
  • Ervaring met het repareren van recente telefoons is een pré. (bij monteursfunctie)
  • Ervaring met het te woord staan van klanten in een winkel is een pré. (bij winkel medewerker)

Voor winkelmedewerker gaat onze voorkeur gaat uit naar iemand die fulltime deze functie kan gaan verrichten, maar eventueel behoren minder uren ook tot de mogelijkheden. Houdt er echter rekening mee dat de zaterdag vaak tot je vaste werkdag zal behoren.

Wat hebben wij te bieden:

  • 10 Nieuwe vrienden ;-)
  • Bij gebleken geschiktheid een baan voor meerdere jaren.
  • Een opleiding tot het kunnen repareren van alle Apple en Samsung smartphones.
  • Een uitdagende functie waarin telefoons jouw leven zijn.
  • Mogelijkheden om extra te werken wanneer je dit wenst.
  • Werken in een gezellige informele sfeer in een klein vast team.
  • Ruimte voor eigen inbreng.
  • Voor elkaar klaar staan wanneer dat nodig is.
  • Marktconform salaris met groeimogelijkheden zodra je volledig ingewerkt bent.

Ben je enthousiast?

Solliciteer dan nu voor deze functies !


Stuur je CV met motivatie en pasfoto naar info@gsm-eindhoven.nl

en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe collega.


Wil je voor dat je solliciteert een keer komen kijken waar je terecht komt? Dat kan uiteraard tijdens een vrijblijvende kennismaking. Dit kan door gewoon eens onze winkel binnen te lopen op een tijdstip dat jou uitkomt om de sfeer in de klantruimte te proeven. Of op afspraak met een van onze medewerkers om je in het kort te laten omschrijven wie en wat wij zijn, want een beeld zegt meer dan 1000 woorden. Deze eerste kennismaking zal dan uitsluitend bedoeld zijn zodat jij iets over ons bedrijf te weten komt, waarna we in een eventueel vervolg gesprek graag horen waarom we jou al die tijd al gemist hebben ;-)


Voor meer informatie kun je ook contact opnemen via het contact formulier.

GSM Eindhoven BV  |  Brussellaan 2F  |  5628 TC Eindhoven  |  06 - 28 . 199 . 632